1. Prednost online rezervacije avionske karte
Jedan od značajnih razloga zašto rezervisati avio kartu online je to što pretraga preko našeg sistema omogućava prikaz svih kompanija za traženu destinaciju. To znači da nemorate pretraživati po web sajtovima različlitih avio kompanija jer ovde dobijate sve to na jednom mestu. Drugi razlog je cena avio karte, jer naš pretraživač omogućuje prikaz  najjeftinijih letova u tom trenutku

2. Da li i koga mogu da kontaktiram vezano za moju rezervaciju
Za razliku od drugih online servisa koji nude rezervacije iza kojih ne stoji nikakav vid podrške, naši agenti po primljenoj rezervaciji Vas obaveštavaju u najkraćem mogućem periodu o statusu rezervacije kao i o rokovima za kupovinu karte

3. Ne mogu da završim rezervaciju avionske karte do kraja
Takva situacija se dešava ukoliko na odredjenim letovima nema slobodnih mesta, a sistem Vam ipak prikaže tarifu. Nažalost, sistem za online rezervacije nije savršen u potpunosti i zbog brzine promene raspoloživosti na odredjenim letovima prikazuje odredjenu cenu po kojoj nije moguće rezervisati kartu. Obično sistem u tom trenutku dozvoli sve korake u rezervaciji, osim unosa ličnih podataka. U takvim situacijama nas možete kontaktirati, kako bismo Vam pronašli prvu sledeću tarifu gde ima slobodnih mesta

4. Da li postoje dodatni troškovi, ili je cena avionske karte koja je prikazana konačna
Sve cene koje su prikazane na osnovu pretrage su konačne, i nema nikavih dodatnih troškova u vidu taksi ili drugih doplata, što znači da možete kupiti kartu po ceni koju je sistem prikazao

5. Da li moram da platim kartu u istom trenutku kada uradim rezervaciju
Ukoliko uradite rezervaciju niste u obavezi odmah da platite kartu. Rezervacije koje su uradjene online uglavnom imaju rok od 3 dana za kupovinu i posle toga se automatski storniraju. Ukoliko želite da produžite rok za kupovinu možete pozvati naše agente koji će Vas informisati do kada je najkasnije moguće kupiti kartu. U takvom slučaju potrebno je izabrati opciju (I will call you about payment details) gde ostavljate otvorenu mogućnost da u dogovoru sa agencijom izvršite plaćanje

6. Zašto sistem nije u potpunosti na srpskom jeziku?
Nažalost, trenutno je moguće izvršiti pretragu i unos najosnovnijih podataka, kako bi mogli dobiti osnovnu informaciju o letovima, raspoloživosti mesta i cenama za traženu destinaciju. Deo koji se odnosi na vaše lične podatke je na engleskom jeziku i ukoliko imate problema prilikom unosa možete kontaktirati naše agente kako bi završili rezervaciju do kraja

7. Moje prezime sadrži slova ć/č/đ/š/ž?
Umesto slova ć/č unesite c, umesto slova đ unesite d, umesto slova š unesite s, umesto slova ž unesite z. Prilikom rezervacije avionske karte relevantan je engleski alfabet i zato može doći do problema prilikom rezervacije ukoliko se ne pridrzavate gore navedenih pravila

8. Kada se putnik smatra odraslom osobom, kada detetom a kada bebom?
Odraslom osobom smatra se putnik koji je u periodu putovanja star 25 ili više godina, omladincima se smatraju putnici od 12-24 godina, decom se smatraju putnici od 2-11 godina starosti, dok se malom decom smatraju putnici do 2 godine

9. Zašto ne mogu da kupim kartu koju sam rezervisao online
Za odredjene avio kompanije nepostoji mogućnost izdavanja karte jer tarife tih kompanija nisu primenjive na našem tržištu. U takvom slučaju, naši agenti će Vam ponuditi prvu najpovoljniju opciju koja važi za naše tržište. Ovakve situacije su jako retke, ali se ipak dešavaju

Važna napomena: rezervacija avio karata uradjena preko interneta je jeftinija nego ukoliko pozovete avio kompaniju